Rückgaberecht

Umtausch und Rückgabe
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Das tut uns leid – wir möchten gerne erfahren, wie wir es für Sie richtig machen können.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf Ihr Konto gutgeschrieben wird.

Einfache Rückgabe in 3 Schritten!

HINWEIS:
Für Artikel, die während unseres Sales gekauft wurden, bietet dieser Webshop keine Rückerstattung an. Diese Artikel können nur gegen ein anderes Produkt aus der Kollektion umgetauscht oder als Guthaben im Shop eingelöst werden.

Schritt 1: Rücksendeformular ausfüllen
Senden Sie eine E-Mail an unsere Support-Adresse und fordern Sie das Rücksendeformular an. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen das Formular per E-Mail zu. Laden Sie das Rücksendeformular herunter und füllen Sie es vollständig aus.

Schritt 2: Bestellung zurücksenden
Senden Sie die Produkte zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die im Formular angegebene Adresse zurück. Achten Sie darauf, dass Sie der Sendung eine Sendungsverfolgungsnummer beilegen. Da Sie als Absender verantwortlich sind, möchten wir Missverständnisse vermeiden.

Schritt 3: Kaufbetrag auf Ihr Bankkonto erhalten
Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Bankkonto überwiesen wird.